Aktuellt
Information om IT-incidenten - Uppdateras löpande
Här hittar du samlad information om it-intrånget i Vilhelmina kommun. I och med att hemsidan inte varit tillgänglig har vi tidigare enbart publicerat information via Facebook, Instagram och mer kortfattat via vår SMS-tjänst. Nedan finner du det vi publicerat i dessa kanaler samt nya uppdateringar.
Sidan uppdateras löpande.
Uppdatering Vilhelmina.se 2026-04-25 11.35
Vi har under återställningsarbetet efter it incidenten också jobbat med scenariot att data kan ha stulits och att förövarna eventuellt publicerar detta.
Hot om publicering av filer är tyvärr vanligt och sker oftast på darknet och är en förväntad konsekvens av en ransomware-attack.
Vi vet fortfarande inte om eller vilken data som eventuellt stulits men har förstått att risken funnits och har därför tidigare kommunicerat ut att personuppgifter kan ha exponerats.
En konsekvens av läckta personuppgifter är en förhöjd risk för nätfiskeattacker och det är viktigt att man är uppmärksam på riskerna och hur man kan påverkas:
- Bedragare kan kontakta dig via mejl, sms eller telefon. Därför är det viktigt att vara extra vaksam på bedrägeriförsök och annan misstänkt aktivitet.
- Klicka inte på okända länkar eller bilagor och var observant även om avsändaren tycks vara bekant.
- Identifiera dig aldrig med Bank-ID om du inte själv tagit initiativ till kontakten.
- Var vaksam på tecken på identitetskapning, som till exempel fakturor för varor du inte beställt eller kreditupplysningar du inte känner igen.
Kommunen har vidtagit följande åtgärder
It-incidenten anmäldes till Myndigheten för civilt försvar (MCF), Integritetskyddsmyndigheten (IMY) och Polismyndigheten. Vi jobbar aktivt med en extern aktör för att förstärka vår cybersäkerhet för att förhindra framtida incidenter och skydda våra system samt data.
Uppdatering Vilhelmina.se 2026-04-14 15.36
Arbetet med att hantera IT‑incidenten har fortsatt sedan senaste uppdateringen. Vi fortsätter att arbeta metodiskt, system för system för att säkra IT‑miljön, och jobbar utifrån synen att det kan finnas data som läckt. Kommunens verksamheter arbetar vidare enligt sina kontinuitetsplaner.
Vi följer utvecklingen noggrant och återkommer med mer information så snart det finns något nytt att kommunicera.
Hädanefter publicerar vi information via Vilhelmina.se, Facebook och Instagram. Vid en mer omfattande händelse informerar vi även via sms‑tjänsten.
Uppdatering Vilhelmina.se 2026-04-10 12:16
Vår hemsida Vilhelmina.se är nu åter i drift vilket gör det möjligt för oss att uppdatera information även här, parallellt med våra övriga informationskanaler: Facebook, Instagram och vår SMS-tjänst.
Även våra e‑tjänster fungerar nu igen och kan användas som vanligt.
Vi vill även påminna om att man själv måste registrera sig till SMS-tjänsten för att få uppdateringar via den kanalen. Registrera dig här: SMS-tjänst
Inlägg 4 - Publicerades på Facebook och Instagram 2026-04-10 10:08
Arbetet med att hantera IT-intrånget fortsätter i nära samarbete med vår externa avtalspartner. Våra verksamheter fungerar i dagsläget normalt utifrån rådande förutsättningar.
Sedan i går kväll fungerar nätverket igen för Vilnets bredbandskunder.
Vi vill tacka för allmänhetens tålamod och förståelse.
Vi följer fortsatt läget noggrant och uppdaterar vid behov. Vi publicerar information via Facebook, Instagram och vår SMS-tjänst.
Inlägg 3 - Publicerades på Facebook och Instagram 2026-04-09 19:50
Arbetet med att återställa system fortgår och strax före 19:00 (2026-04-09) var nätet för alla bredbandskunder i drift. Om det fortfarande inte fungerar för dig kan du behöva starta om din hemmautrustning.
Uppdaterad information kommer att publiceras så snart vi har mer att meddela. Vi publicerar information via Facebook, Instagram och vår SMS-tjänst.
Tack för ert tålamod.
Inlägg 2 - Publicerades på Facebook och Instagram 2026-04-09 16:09
Inlägg 1 - Publicerades på Facebook och Instagram 2026-04-09 10:21
Vilhelmina kommun har under natten utsatts för ett IT‑intrång. Som en följd av detta är delar av kommunens system krypterade och fungerar för närvarande inte. Kommunens hemsida Vilhelmina.se samt kommunens e-tjänster går därför inte att nyttja just nu.
Internet fungerar i nuläget för stadsnätets kunder, men bredbandstjänsterna kommer successivt att sluta fungera under dagen på grund av detta intrång.
UPPDATERING 1: För närvarande går det inte att ringa via kommunens växel, däremot kan man kontakta kundtjänst i andra kommuner för att bli vidarekopplad till Vilhelminas kundtjänst.
Lycksele: 0950 - 166 00
Åsele: 0941 - 140 00
Storuman: 0951 - 140 00
Mobila anknytningar till anställda fungerar.
UPPDATERING 2: Det går att ringa in till kommunens växel.
Samtliga verksamhetschefer har blivit förvarnade att påbörja kontinuitetsplanering om avbrottet blir långvarigt.
Kommunen samarbetar med en extern IT‑partner som satt ihop ett incidentteam som vi har kontakt med inom ramen för det pågående arbetet. I nuläget har vi ingen prognos för när systemen är helt återställda.
Vi ber om förståelse för situationen. Kommunens resurser är för närvarande hårt belastade och vi har tyvärr inte möjlighet att besvara alla frågor löpande. Uppdaterad information kommer att publiceras så snart vi har mer att meddela.
